اپلیکیشن یک بانک انگلیسی پول های مشتریان را غیب کرد

به گزارش خرید بک لینک بانک انگلیسی نات وست بعد از غیب شدن پول های برخی مشتریان خود در زمان استفاده از اپلیکیشن بانکداری موبایلی این بانک مجبور به عذرخواهی از آنها شد.

به گزارش خرید بک لینک به نقل از یاهو نیوز، برخی مشتریان بانک نات وست اعلام نموده اند در زمان نقل و انتقال پول و انجام تراکنش از راه اپلیکیشن آن شاهد کم شدن پول از حساب خود هستند، ولی تراکنش مورد درخواست آنها عملاً صورت نمی گیرد.
بانک نات وست بابت این مورد از کاربران عذرخواهی کرده و علت این مسئله را نقص فنی دانسته است. نقص مورد اشاره به مدت نیم ساعت ادامه یافته و تمامی تراکنش های انجام شده طی این مدت با همین خطا رو به رو شده اند.
این بانک می گوید مشکل فنی مورد اشاره را برطرف کرده و تراکنش های انجام شده طی این مدت هم اصلاح شده و پول ها به مقصد ارسال شده اند. نات وست در مورد علت وقوع این مسئله توضیحی عرضه نکرده است.

دسته‌ها